Roaming im Urlaub: Was Handynutzer wissen müssen
Wer innerhalb Europas verreist, kann sein Smartphone heute meist genauso nutzen wie zu Hause. Telefonieren, Nachrichten verschicken oder im Internet surfen ist in vielen Ländern ohne zusätzliche Gebühren möglich.
Trotzdem gibt es einige Regeln und Einschränkungen, die Reisende kennen sollten, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
Was bedeutet „Roaming“?
Der Begriff Roaming stammt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie „herumwandern“. Im Mobilfunk beschreibt er die Nutzung eines fremden Mobilfunknetzes außerhalb des Heimatlandes.
Wenn Sie mit Ihrem Smartphone im Ausland telefonieren, SMS versenden oder mobile Daten nutzen, verbindet sich Ihr Gerät automatisch mit einem lokalen Mobilfunknetz. Ihr eigener Anbieter bezahlt dem ausländischen Netzbetreiber eine Gebühr für diese Nutzung.
Früher wurden diese Kosten direkt an die Kunden weitergegeben – und konnten im Ausland schnell sehr hoch werden.
EU-Roaming: „Roam like at home“
Seit dem 15. Juni 2017 gilt in der Europäischen Union die Regel „Roam like at home“.
Das bedeutet: Wenn Sie innerhalb der EU reisen, können Sie Ihr Smartphone grundsätzlich zu denselben Konditionen nutzen wie in Ihrem Heimatland.
Das gilt für:
- Telefonate
- SMS
- mobile Datennutzung
Neben den EU-Mitgliedstaaten gehören auch folgende Länder zum Roaming-Gebiet:
- Norwegen
- Island
- Liechtenstein
Die aktuellen EU-Regeln gelten mindestens bis 2032.
Fair-Use-Policy: Warum es trotzdem Einschränkungen gibt
Damit Mobilfunkverträge nicht dauerhaft im Ausland genutzt werden, dürfen Anbieter eine sogenannte Fair-Use-Policy (FUP) anwenden.
Diese Regelungen betreffen vor allem das Datenvolumen.
Begrenztes Datenvolumen bei bestimmten Tarifen
Bei sehr günstigen Tarifen oder unbegrenztem Datenvolumen kann es sein, dass nur ein bestimmter Teil des Datenvolumens im EU-Ausland genutzt werden darf.
Wie hoch dieses Limit ist, hängt vom Preis Ihres Tarifs ab. Wird das Limit überschritten, kann ein kleiner Aufpreis berechnet werden.
Preisobergrenzen für mögliche Zusatzkosten
Selbst wenn Zusatzkosten entstehen, hat die EU dafür feste Höchstpreise festgelegt.
Aktuell gelten ungefähr folgende Obergrenzen:
- etwa 1,10 € pro Gigabyte Daten
- maximal 0,019 € pro Gesprächsminute
- maximal 0,003 € pro SMS
Diese Werte sind gesetzlich gedeckelt und dürfen von Anbietern nicht überschritten werden.
Anbieter müssen vor Zusatzkosten warnen
Mobilfunkanbieter sind verpflichtet:
- über Fair-Use-Grenzen zu informieren
- vor möglichen Zusatzkosten zu warnen
- bei Erreichen eines Limits eine Benachrichtigung zu senden
So sollen unerwartet hohe Rechnungen vermieden werden.
Längere Auslandsaufenthalte
EU-Roaming ist grundsätzlich für vorübergehende Reisen gedacht.
Wenn Sie sich dauerhaft im Ausland aufhalten und Ihr Smartphone überwiegend dort nutzen, kann Ihr Anbieter dies überprüfen. Maßgeblich ist meist ein Zeitraum von vier Monaten.
Wenn in dieser Zeit:
- mehr Nutzung im Ausland als im Heimatland stattfindet
kann der Anbieter einen Aufpreis verlangen.
Vorher muss der Kunde jedoch informiert werden und Gelegenheit zur Stellungnahme erhalten.
Roaming in Spanien: Mallorca, Kanaren und Andalusien
Spanische Regionen wie:
- Mallorca
- die Kanarischen Inseln
- Andalusien
gehören vollständig zum EU-Roaminggebiet.
Das bedeutet:
Solange Sie sich nur vorübergehend dort aufhalten und die Fair-Use-Regeln Ihres Tarifs einhalten, entstehen keine zusätzlichen Roamingkosten.
Vorsicht außerhalb der EU
In einigen beliebten Reiseländern gelten die EU-Roamingregeln nicht. Dort können weiterhin zusätzliche Gebühren anfallen.
Dazu zählen beispielsweise:
- Schweiz
- Türkei
- Vereinigtes Königreich
- Gibraltar
Einige Mobilfunkanbieter schließen einzelne dieser Länder freiwillig in ihre Tarife ein. Es lohnt sich daher, vor der Reise die Konditionen Ihres Mobilfunkvertrags zu prüfen.
WLAN im Urlaub als sinnvolle Ergänzung
Auch wenn EU-Roaming heute meist problemlos funktioniert, kann WLAN im Urlaub weiterhin eine gute Alternative sein.
Viele Hotels, Ferienwohnungen, Restaurants und öffentliche Einrichtungen bieten inzwischen kostenloses WLAN an. So können Sie:
- große Dateien herunterladen
- Videos streamen
- oder Videotelefonate führen
ohne Ihr mobiles Datenvolumen zu verbrauchen.
Fazit
Innerhalb der Europäischen Union ist mobiles Telefonieren und Surfen heute deutlich einfacher geworden. Dank der Regel „Roam like at home“ können Reisende ihr Smartphone meist genauso nutzen wie zu Hause.
Wichtig ist lediglich, auf mögliche Einschränkungen durch die Fair-Use-Policy zu achten und sich vor Reisen außerhalb der EU über mögliche Zusatzkosten zu informieren.